الاسترجاع والشحن والشروط

يُسمح بالاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب، وفقاً لقانون حماية المستهلك المصري.

يجب أن تكون القطع غير مستخدمة، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية مع التغليف الخاص بـ "راقية ليدي" وبطاقات السعر.

يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو إنستجرام لترتيب إرسال المندوب لاستلام القطعة.

تُطبق رسوم الشحن على طلبات الاستبدال والاسترجاع، إلا في حالة وجود عيب مصنعي.

يستغرق الشحن من 2 إلى 5 أيام عمل لجميع محافظات مصر.

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى خيارات الدفع الإلكتروني الآمنة.

للحفاظ على جودة خامات الكتان والقطن الفاخرة، يرجى اتباع إرشادات العناية المرفقة مع القطعة.