الاسترجاع والشحن والشروط
كل اللي محتاجة تعرفيه قبل ما تطلبي: الاسترجاع، والشحن، والدفع.
1. الاستبدال والاسترجاع
- تقدري تستبدلي أو ترجّعي خلال 14 يوم من استلام الطلب، حسب قانون حماية المستهلك المصري.
- القطعة لازم تكون متلبستش ومتغسلتش، ومعاها التغليف وبطاقات السعر بتاعة "راقية ليدي".
- كلّمينا على واتساب أو إنستجرام ونرتّب المندوب يجي يستلمها منك.
- رسوم الشحن بتتحسب على الاستبدال والاسترجاع، إلا لو القطعة فيها عيب صناعة.
2. الشحن والشروط
- الشحن بياخد من 2 لـ 5 أيام عمل لكل محافظات مصر.
- الدفع عند الاستلام متاح، والتحويل على إنستاباي متاح كمان.
- عشان الكتان والقطن يفضلوا زي ما هما، امشي على تعليمات العناية اللي جاية مع القطعة.